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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UASPIRE DE APOYO RECEPTIVO

Actualizado el 3 de octubre de 2022

¡Bienvenidos!

Esta Política de Privacidad describe el modo en que uAspire, Inc. (en adelante referida como “uAspire”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) proporciona apoyo de asequibilidad universitaria para estudiantes de secundaria y postsecundaria que buscan ayuda (“el Servicio”). El Servicio es gratuito para los estudiantes y, en algunas situaciones, puede ser  realizado a través de una asociación con otras organizaciones abocadas al acceso y el éxito universitario. Al contactarse con el Servicio a través del formulario de Google Form, correo electrónico, o mensaje de texto y usar las funciones que se encuentran disponibles para usted a través del Servicio, Usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad únicamente se aplica con respecto a nuestro programa receptivo de apoyo a la asequibilidad universitaria. Si interactúa con nosotros a través de otros medios, incluso a través de nuestro sitio web, estará sujeto a nuestra Política de Privacidad general. Por favor, consulte a continuación las preguntas frecuentes (FAQ) sobre nuestras prácticas de privacidad.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE USTED RECOPILAMOS Y MANTENEMOS?

  • Con el propósito de brindar asesoramiento de ayuda financiera, recopilamos información personal que usted  voluntariamente decide enviarnos, como nombre y fecha de nacimiento. También podemos recopilar información demográfica sobre raza, etnia, género y finanzas, si decide proporcionarnos esa información.
  • Asimismo, recopilamos  sus comentarios o información de su correspondencia, como cuando se comunica con nosotros con preguntas, comentarios o se comunica con nosotros a través de un mensaje de texto.
  • Nos tomamos seriamente su privacidad y solo queremos recibir la información mínima y necesaria para que podamos brindarle un buen asesoramiento.  No debe enviarnos ningún número del seguro social, información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito, licencia de conducir, información de pasaporte o cualquier otra información sensible similar.
  • No recopilamos datos de dispositivos o información de ubicación de su dispositivo móvil.
  • En algunos casos, podría requerir apoyo adicional que no podamos abordar a través de mensajes de texto. Si es así, podemos ofrecerle discutir el problema a través de una llamada telefónica o una llamada vía Zoom. Como parte de este proceso, es posible que le pidamos que use las funciones de pantalla compartida de Zoom para que nos muestre su solicitud FAFSA, el portal de ayuda financiera escolar u otros materiales relacionados con el asesoramiento de ayuda financiera. Si elige participar en una llamada de Zoom y usar la función de pantalla compartida, no grabaremos el uso compartido de pantalla ni tomaremos capturas de pantalla de la llamada para nuestros propios registros a menos que tengamos su consentimiento explícito.

 

 

 

 

 

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

  • Utilizamos su información personal para facilitar asesoramiento sobre la ayuda financiera contactándole con un miembro del personal de uAspire. Puede preguntarles sobre el proceso de solicitud de ayuda financiera. Nuestro objetivo es guiarlo en el proceso de la ayuda financiera.
  • También recopilamos su información personal con fines de investigación interna para que podamos mejorar el programa.
  • Podemos almacenar cierta información que nos brinde a través de mensaje de texto, correo electrónico, y Google Form en nuestras bases de datos, que son administradas por Salesforce y Google.
  • No vendemos ni divulgamos su información personal a terceros, que no sean nuestros propios proveedores de servicios.
  • Podemos recopilar las estadísticas generales para informar públicamente los resultados totales sobre el Servicio sin que usted sea identificado. También podemos compartir intercambios de mensajes de texto sin identificarlo, entre usted y su asesor de uAspire, incluso cuando nos comunicamos con nuestros financiadores y socios en relación con el Servicio. Si es así, siempre eliminaremos su nombre y cualquier otra información que pueda usarse para identificarlo.

 

¿CON QUIÉN Y POR QUÉ COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

  • Nunca compartiremos su información personal excepto en las siguientes circunstancias
    limitadas. Podemos compartir su información personal con terceras partes como compañías y
    particulares que prestan sus servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar el Servicio
    (como servicios de alojamiento, análisis y administración de bases de datos). Asimismo, si nos
    hemos asociado con una escuela u otra organización educativa de acceso y organización exitosa
    con la que usted tiene una relación para brindarle estos servicios, podemos compartir su
    información personal con esa entidad. Estas terceras partes pueden usar su información
    personal solo según lo indiquemos o autoricemos y de manera consistente con esta Política de
    Privacidad, y tienen prohibido usar o divulgar su información con cualquier otro propósito.

¿QUÉ TAN SEGURA ESTÁ MI INFORMACIÓN PERSONAL?

  • uAspire cumple con las medidas de organización, técnicas y administrativas consistentes con los estándares de la industria que están diseñados para proteger contra  el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la divulgación, la alteración y destrucción de la información personal. Sin embargo, la transmisión a través de mensajes de texto, vía Zoom u otros canales no es totalmente segura y no podemos garantizar completamente la seguridad de su información. Debido a ello, por favor, no nos envíe ninguna información altamente sensible. En el caso de que  uAspire deba notificarle sobre una situación relacionada con sus datos, lo podremos hacer vía telefónica en el grado que sea permitido por la ley. Si interactuamos con usted a través de un canal de comunicación de terceros (por ej. Zoom, Google), por favor, tenga en cuenta que tanto usted como nosotros estaremos sujetos a los términos y condiciones del servicio y de la política de privacidad de la tercera parte.

¿PUEDO ACCEDER Y CORREGIR MI INFORMACIÓN PERSONAL?

 

¿PUEDO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE MI INFORMACIÓN PERSONAL?

  • Sí, puede contactarse con nosotros en dataprivacy@uaspire.org para solicitar la eliminación de su información personal.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN MIS DATOS?

  • Guardamos su información personal de acuerdo con todas las leyes aplicables y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable, o informativo, para presentar o defender demandas legales, o para prevención de fraudes.
  • Cuando no tengamos una necesidad legítima en curso para continuar con el procesamiento de su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, debido a que su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
  • Como se mencionó anteriormente, usted puede solicitar que se elimine su información personal en cualquier momento.

¿ESTA POLÍTICA SE MODIFICARÁ?

  • Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad en ocasiones publicando una nueva versión en línea. Usted debe ver esta página regularmente para revisar cualquier cambio. En caso de que realicemos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de mensaje de texto, una notificación en este sitio web, o a través de cualquier otro método que consideremos que es razonable para comunicarnos con usted.

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